C’è molta differenza tra un servizio che si può definire istituzionale di un classico centro di assistenza a quello relativo al pronto intervento caldaie Daikin perché già dalla denominazione capiamo che tutto è relativo ai tempi intervento che vengono richiesti e rispettati nei momenti in cui si attiverà uno o l’altro intervento.
Infatti i servizi pronto intervento hanno a che fare con quei momenti in cui non possiamo aspettare l’intervento di un tecnico perché ne abbiamo bisogno in maniera istantanea.
In questo caso si rivolge a tutte quelle persone che hanno acquistato le caldaie Daikin e che hanno bisogno di assistenza, però la stessa cosa vale anche per le altre aziende.
Invece un centro assistenza lavora in un altro modo perché aiuta grazie ai suoi tecnici i clienti per tutta una serie di cose legate alla caldaia come per esempio le manutenzioni ordinarie, ma anche interventi di routine come le revisioni obbligatorie o il controllo di efficienza energetica.
Esse però si possono programmare nel senso che il cliente può acquistare dei pacchetti dove ci sono questi servizi risparmiando qualcosa, ma in ogni caso andando a stabilire insieme in anticipo la data dell’intervento, cercando di andare incontro alle esigenze di entrambe le parti.
Quindi come possiamo vedere sono due cose diverse in quanto il pronto intervento lavora in emergenza: ed ecco perché spesso possiamo avere a disposizione in qualunque orario o giorno, proprio perché l’azienda vuole supportare il cliente in ogni momento, e soprattutto in quelle situazioni che non sono rimandabili
Come funziona nello specifico questo tipo di servizio relativo al pronto intervento Daikin
Come dicevamo una delle caratteristiche e delle peculiarità di un servizio pronto intervento è quella di garantire al cliente interventi che sono risolutive. ma soprattutto rapidi, grazie all’aiuto dei tecnici, che sono assolutamente molto capaci.
Essi andranno a casa del cliente ogni volta che ne ha bisogno proprio perché c’è un discorso di urgenza per il quale a che fare con un blocco della caldaia, un guasto o qualcosa che non funziona, ma che comunque rende preoccupato il cliente che vorrà fare un controllo immediato.
Ecco perché si può dire che nella maggior parte dei casi i servizi di pronto intervento fanno riferimento alla continua disponibilità, visto che comunque la caldaia potrebbe guastarsi anche di notte o ogni giorno festivo importante al ballo.
Però teniamo presente che una famiglia nella maggior parte dei casi ha difficoltà a rinunciare a una caldaia per tutti i giorni, soprattutto perché potrebbe avere in casa delle persone fragili, anziane o malate. che non possono superare il freddo o non possono fare una doccia senza l’acqua calda.
Una cosa positiva è che molte volte Il blocco della caldaia può essere legato semplicemente a un piccolo problema che si risolve facendo un reset perché magari si tratta di qualcosa di elettronico, o comunque qualcosa di semplice come l’allaccio del gas o ancora l’elettricità.
Se così non fosse si può contattare il tecnico che arriverà nel più breve tempo possibile per risolvere tutto.